Tin tức

Tổng quan dịch vụ mbiz360

2018-01-16 23:30:00.0

1. Giới thiệu:

Mbiz360 là một giải pháp quản lý tiêu dùng viễn thông tổng thể, chủ động, tiết kiệm dành cho khách hàng doanh nghiệp. Mbiz360 bao gồm 3 tính năng mbiz, mbiz Contact, mbiz Conference. Khách hàng có thể lựa chọn một hoặc một số trong 3 tính năng tùy theo nhu cầu.

mbiz - tạo hạn mức thoại, data theo nhóm người dùng Mobifone trong cùng một doanh nghiệp. Các thuê bao trong cùng một nhóm có thể gọi điện nội nhóm miễn phí. Khi gọi điện ra thuê bao ngoài nhóm hoặc sử dụng data sẽ được cơ chế giá ưu đãi về chi phí. Các thuê bao trong nhóm chịu sự quản lý về thời lượng, thời gian sử dụng của thuê bao chính khi đăng ký với nhà mạng. Mục đích của mbiz là mang tới cho doanh nghiệp một gói dịch vụ viễn thông di động tiện lợi, quản lý dễ dàng các thành viên với mức chi phí hợp lý

mbiz Contact - tổng đài di động. mbiz Contact cung cấp dịch vụ tương đương một tổng đài PBX, hỗ trợ nhận cuộc gọi vào, gọi ra doanh nghiệp từ một số hotline. mbiz Contact hỗ trợ doanh nghiệp tạo lời chào tự động và chuyển hướng cuộc gọi tới bất kỳ số nào kể cả số máy bàn.

mbiz Conference - hội thoại trực tuyến - giải pháp tạo phòng họp thoại hội nghị trực tuyến nhanh chóng, tiện lợi và không yêu cầu thiết bị đầu cuối chuyên dụng. Khi cần thiết lập hội thoại, quản trị chỉ cần thiết lập qua web hoặc ứng dụng mobile, hệ thống sẽ tự động nhắn tin thông báo tới tất cả thành viên và chủ động gọi tới các thành viên đó khi tới giờ họp. Thành viên tham gia hội nghị trực tuyến là tất cả những ai có số điện thoại, không cần phải là thành viên của mbiz hay thuê bao mobifone. Thậm chí người tham gia cuộc gọi có thể là một thuê bao nước ngoài

2. Lợi ích của khách hàng:

  - Chủ động:

Tự xây dựng các gói dịch vụ theo nhu cầu sử dụng

Tự xây dựng các gói hạn mức cho toàn doanh nghiệp

Tiết kiệm:

Gọi nội bộ doanh nghiệp miễn phí không giới hạn

Cước gọi ngoại nhóm ưu đãi

  - Hình ảnh chuyên nghiệp:

Sở hữu các tính năng của một tổng đài chuyên nghiệp với MBIZ mà không cần đầu tư số tiền lớn

Chăm sóc khách hàng, họp đối tác chuyên nghiệp với mBiz Conference

  - Tách biệt chi phí:

Doanh nghiệp chi trả cho phần phục vụ công việc, cá nhân tự do sử dụng theo nhu cầu cá nhân.

  - Quản trị hiệu quả:

Một dịch vụ cho tất cả nhu cầu về viễn thông di động cho doanh nghiệp.

Một cổng để quản lý, cấu hình các nhu cầu cho tất cả nhân viên.

Quản lý chi phí hiệu quả, phù hợp với nhu cầu công việc và ngân sách

  - Dễ sử dụng:

Không yêu cầu cài đặt phần mềm

không yêu cầu smartphone

không phải đào tạo sử dụng phức tạp

3. Tính năng chi tiết:

  - mbiz: dịch vụ thoại, data theo nhóm

Cung cấp đầy đủ công cụ tạo hạn mức thoại, data cho thuê bao thành viên và cả nhóm

Quay số bằng số rút gọn (cùng trong doanh nghiệp)

Cung cấp đầy đủ công cụ quản lý  cước viễn thông

Gọi nội nhóm miễn phí, ngoại nhóm ưu đãi cước

Tính năng DUO: tách cước công việc chung và công việc riêng

  - mbiz Contact: Tổng đài cho doanh nghiệp.

Đáp ứng đầy đủ tính năng của tổng đài

Quản trị thông tin DN ( lời chào, số đại diện ..)

Quản lý chuyển hướng cuộc gọi

Quản lý chống tràn, 100% cuộc gọi được trả lời

Thống kê, báo cáo rõ ràng

  - mbiz Conference: Hội họp trực tuyến

Tạo nhóm đàm thoại tức thì

Đặt lịch đàm thoại nhóm

Nhắc người tham dự lịch họp qua tin nhắn

Mời người tham gia từ bất cứ nhà mạng, thiết bị di động nào

Tạo, mời thêm người tham gia bằng mobile app

 

4. Bảng giá:

5. Hướng dẫn:

Chi tiết mời liên hệ:

Tổng Công ty Viễn thông MobiFone

Email: contact.mbiz360@mobifone.vn

Website tham khảo: mbiz360.mobifone.vn
Hotline: 18001090

Video clip giới thiệu:

 

6. Quy định:

Áp dụng với tất cả các doanh nghiệp trên lãnh thổ Việt Nam có thuê bao mobifone. (Bao gồm cả thuê bao trả trước và trả sau.)

7. Hỏi đáp:

  - Tôi có phải cài app hay đổi số để sử dụng dịch vụ mbiz không?

mbiz không phải cài app hay đổi số, mà có thể sử dụng như thông thường ngay sau khi đăng ký dịch vụ.

  - Doanh nghiệp của tôi có được tự tạo hạn mức cho toàn bộ doanh nghiệp và các thành viên không, hay hạn mức đó sẽ phải thống nhất từ đầu?

Doanh nghiệp được chủ động tự tạo hạn mức cho toàn bộ doanh nghiệp và các thành viên. Mở hạn mức chỉ với một vài thao tác đơn giản trên website quản trị mbiz360.

  - Khi hết hạn mức công ty thì các số điện thoại thành viên có bị gián đoạn không ?

Khi hết hạn mức của công ty đặt ra, các thuê bao trong công ty vẫn thực hiện gọi bình thường và cước phí sẽ tính vào tài khoản cá nhân ngay lập tức với thuê bao trả trước và cuối tháng với tài khoản trả sau.

  - Hệ thống có kiểm tra được cước phí đã phát sinh để doanh nghiệp của tôi tiện quản lý không?

Hệ thống có một website chuyên để thống kê cước phí đã sử dụng của doanh nghiệp. Quản trị doanh nghiệp sẽ được bàn giao tài khoản truy cập để tự kiểm tra.

  - Cuộc gọi miễn phí trong doanh nghiệp có bị giới hạn không?

Các thành viên trong doanh nghiệp sẽ được gọi miễn phí không giới hạn với nhau.

  - Tôi có được đăng ký riêng từng dịch vụ của mbiz360 như mbiz hay mbiz Contact không, hay phải đăng ký tất cả?

Hiện mbiz360 có 3 dịch vụ chính là mbiz, mbiz Contact và mbiz Conference. Khách hàng có thể tìm hiểu và chọn cho mình dịch vụ phù hợp. Không bắt buộc phải đăng ký hết cả 3 dịch vụ.

  - Trong quá trình sử dụng có thắc mắc về dịch vụ tôi sẽ cần liên lạc thông qua kênh nào?

Khách hàng có thể gọi trực tiếp lên tổng đài của MobiFone: 18001090 hoặc liên hệ với các Account Manager ký hợp đồng với mình. Hoặc:

Email: contact.mbiz360@mobifone.vn

Website tham khảo: mbiz360.mobifone.vn

Xem brochure của mbiz360: https://drive.google.com/open?id=1uMJU_XvHujvw8kI2B-2BRl6wnT1P6ZT9

Xem thêm: https://mbiz360.mobifone.vn/